Политика в отношении обработки персональных данных водителей
Редакция от 20 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных водителей, регистрирующихся и работающих в мобильном приложении «ТК СЕРВИС Водители» (далее — Приложение). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в открытом доступе (ч. 2 ст. 18.1).
1.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом.
2. Оператор
ООО «НОРТРАНСЕРВИС» (бренд «ТК СЕРВИС»), ОГРН 1212400012439, ИНН 2457088181, КПП 245701001, адрес: 663330, Красноярский край, г. Норильск, р-н Талнах, ул. Полярная, д. 3, кв. 20. Почта для обращений: servis.aeroport@mail.ru, телефон: +7-391-945-71-73.
3. Какие данные мы обрабатываем
- ФИО, дата рождения, номер телефона, пароль (в виде хэша);
- ИНН и сведения о статусе плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), факт привязки к Оператору в приложении «Мой налог»;
- изображения и данные документов: паспорт (разворот и прописка), водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС;
- фотография водителя и фотографии автомобиля, данные автомобиля (марка, модель, цвет, госномер);
- геолокация устройства во время работы в Приложении, в том числе в фоновом режиме, история маршрутов;
- сведения о заказах, рейсах, графике, расчётах и кассовых чеках;
- идентификатор push-уведомлений, сведения об устройстве и версии Приложения, привязка к мессенджеру MAX;
- обращения в службу поддержки.
4. Цели и основания обработки
- проверка кандидата, регистрация, допуск к работе и ведение учётной записи;
- заключение и исполнение договора с водителем, распределение и сопровождение заказов;
- определение местоположения для подачи автомобиля и безопасности клиентов и водителей;
- формирование и передача сведений о доходах и чеков в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход»;
- учёт и расчёты, исполнение налоговых и иных требований законодательства;
- информирование, поддержка и диагностика работы Приложения.
Основания: согласие водителя, исполнение договора, требования закона.
5. Порядок обработки и защита
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются в базах данных на территории Российской Федерации. Применяются меры защиты: разграничение доступа, шифрование каналов, хранение паролей в виде хэшей, резервное копирование, журналирование действий. Доступ к документам и геопозиции имеют только уполномоченные сотрудники.
6. Передача третьим лицам
- клиентам и пассажирам в ходе выполнения заказа — имя, телефон, данные автомобиля, текущее местоположение;
- Федеральной налоговой службе — в рамках режима НПД и по запросам;
- платёжным сервисам, провайдерам связи, мессенджеров и push-уведомлений (в том числе MAX и Firebase Cloud Messaging), хостинг-провайдеру и подрядчикам по поручению Оператора;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
При передаче на территорию иностранного государства Оператор выполняет требования ст. 12 Закона № 152-ФЗ.
7. Сроки хранения
Данные хранятся в течение срока работы водителя с Оператором и в дальнейшем — в сроки, необходимые для исполнения требований законодательства и защиты прав Оператора. Данные о чеках и операциях НПД хранятся не менее пяти лет, и в этот период не могут быть удалены по запросу. История геопозиции хранится в сроки, необходимые для разбора заказов и претензий.
8. Права водителя
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Обращение направляется на servis.aeroport@mail.ru или по почтовому адресу Оператора; срок ответа определён ст. 20 Закона № 152-ФЗ. Отзыв согласия приводит к прекращению допуска к работе в Приложении.
9. Инциденты и изменения
При утечке персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке, установленном ст. 21 Закона № 152-ФЗ. Политика может изменяться; актуальная редакция доступна в Приложении и на сайте. При существенных изменениях может потребоваться повторное подтверждение.